La fibre est arrivée

Vous allez désormais pouvoir bénéficier de débits Internet inégalés.

Malheureusement la crise sanitaire ne permet pas d’organiser immédiatement une réunion publique de présentation des modalités d’accès à la fibre.

Dans cette attente, rendez-vous sur le site internet www.rosace-fibre.fr ou flashez le QR-code (voir document à télépcharger ci-dessous) et laissez-vous guider.

  1. Testez votre éligibilité : https://www.rosace-fibre.fr/eligibilite/
  2. Téléchargez la plaquette particuliers : https://www.rosace-fibre.fr/la-fibre/telechargements/

Un conseil : avant votre raccordement, si vous le pouvez, vérifiez comment le fil téléphonique arrive dans votre logement (entre la rue et l’intérieur) car la fibre sera posée en parallèle.

A ce jour, le réseau Rosace accueille 13 fournisseurs d’accès internet dédiés au grand public et 53 dédiés aux professionnels. Les dates de commercialisation de leurs offres et les conditions d’abonnement sont fixées par chaque opérateur, indépendamment de Rosace. Aucun opérateur n’a de monopole et le raccordement de votre logement/entreprise est gratuit (hors travaux spécifiques en domaine privé). La gratuité de ce raccordement vous est assurée par toute la durée du contrat conclu entre Rosace et la Région Grand Est.

Le technicien chargé de votre raccordement doit respecter les recommandations des autorités sanitaires et appliquera les mesures barrières pour se protéger et vous protéger.

Si le technicien devait rencontrer des difficultés dans les opérations de raccordement, il lui appartiendra d’en rendre compte à votre opérateur qui contactera éventuellement Rosace pour une éventuelle intervention technique.

Suivez les modalités de raccordement à la fibre en vidéo animée sur Rosace TV avec le lien https://bit.ly/vidéoaniméeRosace (ou le QR-code)

Pour toute question, contactez-nous www.rosace-fibre.fr/contact
Retrouvez toutes nos informations sur notre site internet www.rosace-fibre.fr

Grâce à la fibre optique, l’accès au Très Haut Débit devient une réalité.

Mairie de Walheim

Adresse

1 Rue de la Gare 68130 Walheim
Téléphone 03 89 40 98 42 Télécopie 03 89 08 86 18
E-mail : Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.
www.walheim.fr

Ouverture du secrétariat

Mardi 9 h à 12 h / 15 h à 17 h
Mercredi 9 h à 12 h
Jeudi 15 h à 19 h
Vendredi 15 h à 17 h

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Permanence du Maire

(sur rendez-vous)

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